Widerrufsrecht

Etwas passt nicht oder gefällt nicht? Kein Problem: Du kannst unbenutzte Artikel innert 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben. Dieses Rückgaberecht bieten wir dir freiwillig an.

So funktioniert die Rückgabe

  1. Melde die Rückgabe über unsere Kontaktseite an und gib deine Bestellnummer und den Artikel an.
  2. Du erhältst von uns die Rücksendeadresse. Bitte schicke nichts ohne Anmeldung zurück: Unsere Produkte werden direkt von unseren Partnern versendet und gehen auch dorthin zurück.
  3. Sende den Artikel unbenutzt, in einwandfreiem Zustand und wenn möglich in der Originalverpackung zurück.
  4. Sobald die Rücksendung angekommen und geprüft ist, erstatten wir dir den Kaufpreis innert 14 Tagen auf das ursprüngliche Zahlungsmittel.

Ausgeschlossen von der Rückgabe

Aus hygienischen Gründen können wir folgende Artikel nicht zurücknehmen:

  • Raumdüfte und Räucherwerk, zum Beispiel Meditationssets
  • Geöffnete oder benutzte Kosmetik- und Pflegeprodukte

Rücksendekosten

Die Kosten für die Rücksendung trägst du. Wurde ein Artikel beschädigt oder falsch geliefert, übernehmen wir die Kosten. Melde dich in diesem Fall bitte möglichst rasch nach Erhalt und schicke uns ein Foto.

Umtausch

Du möchtest eine andere Farbe? Gib den Artikel wie oben beschrieben zurück und bestelle die gewünschte Variante neu.

Gewährleistung

Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben von dieser Rückgaberegelung unberührt.